Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 550

Di 550, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Enkripsi SSL AktifData Disimpan SelamatAkses Anda Boleh DikawalTiada Perkongsian Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

550 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan aktiviti teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk bagi tujuan

1
keselamatan akaun. Semua pengumpulan data ini dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan bertujuan semata-mata untuk membolehkan anda menggunakan platform kami dengan selamat dan lancar. Kami tidak pernah menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda, ingin membuat permintaan akses atau memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas semua permintaan berkaitan data peribadi dalam masa 72 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan asas tentang dasar privasi dan memandu anda membuat permintaan rasmi dengan mudah.

Borang Aduan

Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman data dengan cara yang selamat dan disahkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 550 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah teras cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna di Malaysia.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda serta-merta jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang selama tempoh yang ditetapkan kemudian memadam selebihnya.

Perkongsian dengan Pembekal

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk memproses transaksi anda. Setiap pembekal terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pemadaman penuh pada bila-bila masa. Kami memproses semua permintaan dalam masa 30 hari dan mengesahkan setiap langkah melalui e-mel.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi Anda

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan banyak soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan GrabPay) serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi, dan hanya di bawah perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar salinan data anda dalam masa 30 hari selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data penuh pada bila-bila masa. Kami akan memadam semua maklumat kecuali rekod yang wajib disimpan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan mengesahkan proses ini melalui e-mel.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus semua kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh perundangan Malaysia untuk tempoh yang ditetapkan. Selepas itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda tidak berpuas hati dengan tindak balas kami, anda juga boleh merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya oleh 550

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Bagaimana 550 Menjaga Maklumat Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pembekal

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi Anda

01 Apakah jenis data peribadi yang 550 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 550 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya sepenuhnya?

05 Bagaimana 550 menggunakan kuki pada laman web ini?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya tutup akaun?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan tentang pengendalian data peribadi saya?

Halaman Berkaitan